في خطوة قد تكون متأخرة، أطلق تويتر مجموعة خدمات جديدة تمكّن المغردين سيما من ذوي الإحتياجات الخاصة، من الوصول الى التغريدات واستخدامها. خطوة أعقبت إطلاق موقع التغريد الأشهر لخدمة مشاركة المقاطع الصوتية مع التغريدات، التي ساهمت في مساعدة أولئك الذين لا يستطيعون الكتابة عبر لوحات المفاتيح، لكن في الوقت عينه، تلقى تويتر بعدها سيلاً من الإنتقادات لعدم تضمين هذه الخدمة أدواتاً للوصول الى التسميات التوضيحية المكتوبة على سبيل المثال. وفي تدوينة له، لفت تويتر الى أن المنصة بحاجة «الى بذل مزيد من الجهد لجعل خدمتنا متاحة». في وقت يعتزم فيه تويتر، الدخول في شراكة مع مجموعات خارجية، وسيعمل على مدار الأشهر المقبلة على تجميع تعليقات من ذوي الإحتياجات الخاصة عبر المقابلات والإستطلاعات، الى جانب إجراء دراسات في هذا الصدد، لرصد آرائهم وهواجسهم. كما سيعمل على إضافة تسميات توضيحية تلقائية الى الصوت والفيديو بحلول العام المقبل. والمعلوم أن فايسبوك أضاف خدمة التسميات التوضيحية التلقائية عام 2016، ولحقت به منصة «لينكد إن» التي أطلقت هذه الخدمة العام الماضي، عبر إضافة علامات لنص بديل تلقائي.