أعلنت قيادة الجيش أنّها تعمل على اتخاذ التدابير المناسبة والقيام بالاتصالات اللازمة لوقف الاشتباكات في عين الحلوة «التي تعرّض حياة المواطنين الأبرياء للخطر».
ودعت، في بيان، «جميع الأطراف المعنيين في المخيّم إلى وقف إطلاق النار حفاظاً على مصلحة أبنائهم وقضيتهم، وصوناً لأرواح السكان في المناطق المجاورة».

كما دعت «جميع المواطنين إلى توخي الحيطة والحذر في المناطق المحيطة بالمخيم وعدم الاقتراب من أماكن الاشتباكات، والتقيّد بالإجراءات التي تتخذها الوحدات العسكرية المنتشرة في المنطقة حفاظاً على سلامتهم».