طلبت ​المديرية العامة للأحوال الشخصية​ من المواطنين الذّين اختاروا تسلّم هوياتهم من مراكز شركة «OMT» مراجعة أقلام النفوس التي تقدموا بطلبات الاستحصال على بطاقة هوية لديها، بغية معرفة مصيرها رفضاً أو إصداراً، وبالتالي تسلّم الهويات المُنتَجة وذلك استناداً إلى الإيصالات الموجودة بحوزتهم والتي تحمل أرقام طلباتهم لدى أقلام النفوس المعنية.


ويأتي هذا الطلب، بعد أن ألغت شركة «OMT» مذكرة التفاهم بينها وبين المديرية، والتي كانت تنصّ على تأمين خدمة متابعة وتسليم ​الهُويات اللبنانية​ لدى مراكز الشركة.